terça-feira, 14 de junho de 2011

Pedinchar...

...é o que fazem atualmente (grande) parte dos concessionários Land Rover!

Nos últimos tempos tenho recebido correspondência de grande parte dos concessionários Land Rover por onde passei a oferecer descontos em revisões, vales para peças e promoções do tipo "olhe que termina a 31 de Julho". Além da correspondência escrita ainda se lembram de telefonar de tempos a tempos a "oferecer" os seus serviços para diagnósticos pré-IPO, a levarem as viaturas ao centro de inspeções e afins. Normalmente também não acertam nas datas das mesmas... e mesmo que acertassem!
Não deixa de ser curiosa esta atitude vinda de uma marca que nunca nos habituou a grandes aproximações e onde normalmente sempre tive queixas, fosse em reparações efetuadas, nos tempos de reparação e qualidade das mesmas ou até num simples pedido para averbamento de uma medida de pneus...

Porque será?
Hoje recebi outra carta de um outro concessionário onde infelizmente só fui uma vez em 2007 e onde espero não voltar a entrar! O mesmo concessionário onde o meu Defender foi deixado para segundo plano durante semanas porque a resolução do problema que o levou até lá não era "pêra doce" (palavras do "engenheiro"!) e que só com um ultimato foi resolvido de um dia para o outro!

João Carreira

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